CRM pour Magento 2

CRM pour Magento 2

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CRM pour Magento 2

Vous voulez attirer plus d'attention sur vos produits ? Alors le CRM est fait pour vous !

Webinse СRM (Customer Relationship Management) vous permet de créer des rappels pour les commandes et les clients. Ce serait plutôt pratique pour l'administration de votre magasin. Notre extension vous aidera à répartir les tâches et les rappels entre les différents employés de votre boutique Magento. Cela peut également vous aider à ne pas oublier le client ou la commande.

Vous ne pouvez pas suivre tous vos clients et leurs tâches et événements associés. Vous pouvez tout simplement oublier votre client, et une telle situation peut porter un coup à votre réputation. Avec Webinse CRM, vous pouvez stocker et gérer des centaines de clients.

Pour créer un rappel, il vous suffit d'aller dans une grille de rappels et de cliquer sur le bouton «Ajouter un nouveau pour le client» ou «Ajouter un nouveau pour la commande». Tous les rappels sont liés à la date de début et d'échéance et tous les rappels sont visibles en haut des pages du tableau de bord tout le temps avant leur accomplissement.

Remarque : cette extension est garantie de fonctionner avec le thème par défaut de Magento. Nous ne disons pas que cela ne fonctionnera pas du tout avec la personnalisation, mais en raison de la grande majorité des thèmes personnalisés, nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement de l'extension avec tous.

Caractéristiques

  1. Possibilité de configurer des rappels et des notes
  2. Possibilité de créer des tâches assignées aux utilisateurs
  3. Possibilité de créer des groupes d'employés (utilisateurs)
  4. Possibilité de créer des tâches assignées à des groupes
  5. Possibilité de télécharger des pièces jointes aux tâches
  6. Possibilité d'envoyer des notifications lors de la création ou de la modification (rappel lui-même ou changement automatique du statut du rappel) d'une tâche
  7. Possibilité d'avoir des pièces jointes à la tâche de rappel
  8. Possibilité de définir le contenu du rappel à l'aide de l'éditeur WYSIWYG
  9. Possibilité de voir les rappels en haut du tableau de bord
  10. Possibilité de voir tous les rappels dans la grille de rappels CRM
  11. Gestion pratique des rappels en utilisant des statuts tels que 'En attente', 'En cours d'exécution', 'Terminé' ou 'Échec'
  12. Onglet CRM pour le client
  13. Onglet CRM pour les commandes
  14. Historique des commentaires
  15. Création d'événements récurrents

Plus de détails sur les statuts des rappels

  1. 'En attente' – Si vous définissez une date de début supérieure à la date actuelle, le statut sera automatiquement défini sur En attente
  2. “En cours d'exécution” – Il est configuré pour rappeler si la date de début est inférieure à la date actuelle et la date d'échéance est absente ou est supérieure à la date actuelle
  3. 'Terminer' – Si vous cliquez sur le lien ou le bouton 'Terminer' dans la grille CRM ou dans les Rappels en haut des pages
  4. «Echec»–Tous les rappels inachevés avec une date d'échéance qui sont inférieures à la date actuelle sont automatiquement définis comme ayant échoué

Comment installer l'extension

Suivez notre guide d'installation de l'extension Magento 2

Administration et configuration

Toutes les fonctionnalités et interfaces utilisateur sont entièrement configurables, nécessitent peu de temps d'installation et peuvent être contrôlées à partir du panneau d'administration Magento.

Version et compatibilité

La version 1.1.0 de l'extension CRM est compatible avec Magento 2.1 – 2.2 et garantie de fonctionner avec le thème par défaut de Magento.

Cliquez ici pour voir la documentation

Démo en direct

panneau d'administration

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18 thoughts on “CRM pour Magento 2”

  1. EricProchnow_DISABLED

    fantastic work on this , very nice 🙂 i wish you all the best for your upcoming sales 😉

  2. Hello,

    I just (2018-12018) boughed your module “CRM for Magento 2”, but it failes when we try to install it

    Magento 2 version = ver. 2.2.3

    Error message:

    364.0 MiBErrors during compilation:
    WebinseCRMModelGroupDataProvider
    Incompatible argument type: Required type: string. Actual type: WebinseCRMModelGroupname; File:
    ….magento2/app/code/Webinse/CRM/Model/Group/DataProvider.php

    Total Errors Count: 1

    [MagentoFrameworkValidatorException]
    Error during compilation

  3. Hi! Thank you for your attention to our extension and sorry for the late reply. It was developed for Magento version 2.2.0 and has not been updated to support 2.2.3 yet.

  4. We have quite tight schedule rigth now, so we did not plan resources for the prodcut development for the end of this year. More likely we will back working with products in about two months.

  5. Sorry, but we provide a refund in case of the incorrect work of the extension itself and can’t predict all the incompatibilities on the customers’ side. We will schedule the update in the nearest future and will obligatory update you once it is ready.

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