Bookly PRO – Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification

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Réservation et planification en ligne automatisées pour WordPress : formulaire de réservation entièrement personnalisable avec paiements en ligne, notifications et synchronisation de Google Calendar.

Le module complémentaire Bookly Pro active les fonctionnalités avancées du plugin de planification de rendez-vous en ligne Bookly. Avec Bookly Pro, vous pouvez supprimer toutes les limitations de la version gratuite du plugin de réservation Bookly WordPress.

La configuration par défaut de Bookly Pro comprend :

  • Formulaire de réservation entièrement personnalisable qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil;
  • Liste de réservation filtrable, triable et consultable que vous pouvez imprimer ou exporter au format CSV;
  • Nombre illimité de membres du personnel avec des horaires de travail individuels, des prix et la capacité de gérer leurs profils et leur calendrier de réservation en ligne;
  • Nombre illimité de services que vous pouvez regrouper en catégories et définir des couleurs uniques pour une visualisation plus facile dans Bookly Calendar;
  • Base de clients importable et exportable avec une liste de clients illimitée qui affiche les statistiques de paiement et des notes internes sur le client;
  • Divers modèles de notifications par e-mail et SMS personnalisables;
  • Synchronisation bidirectionnelle entre Bookly Calendar et Google Calendar qui reflète automatiquement toutes les mises à jour de Bookly dans votre Google Calendar;
  • Intégration avec PayPal Express Checkout (notez que cette méthode est obsolète depuis le 1er janvier 2017 et n'est plus prise en charge par PayPal pour les nouveaux clients), la liste des paiements effectués et en attente;
  • Analyse intégrée avec statistiques de réservation;
  • Compatibilité WooCommerce;
  • Prise en charge multilingue – 12 langues incluses ;
  • Six mois d'assistance client en ligne 24h/24 et 7j/7.

Une fois que vous aurez acheté et installé Bookly Pro, vous aurez le plugin Bookly et Bookly Pro (Add-on) activés. Vous êtes libre d'ajouter des fonctionnalités plus avancées à votre configuration par défaut avec divers modules complémentaires Bookly pour automatiser votre système de réservation en ligne.

Si vous utilisez l'ancienne version payante de Bookly, veuillez mettre à jour vers la dernière version. Suivez les instructions sur la page de migration pour passer au nouveau Bookly Pro facilement et gratuitement.

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* Veuillez noter que la version gratuite de Bookly peut avoir des fonctionnalités limitées.

Simplifiez le processus de prise de rendez-vous avec Bookly Pro

Bookly Pro est le meilleur plugin de réservation pour les sites Web WordPress (mots du client – pas les nôtres). Le processus de prise de rendez-vous est entièrement personnalisable pour vos clients. C'est n'importe où de 2 à 6 étapes faciles. Voici une présentation de l'expérience utilisateur dans le processus de planification standard en 6 étapes.

Cet article aborde les modules complémentaires et se concentre davantage sur le plug-in de réservation standard. Découvrez nos modules complémentaires et les options de personnalisation plus approfondies qu'ils offrent.

Étape 1 : Choisissez le service

A son arrivée sur la page contenant le plugin de réservation, le client saisit les informations suivantes :

  • Prestation souhaitée
  • Membre du personnel souhaité
  • Date et heure souhaitées

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Remarque: Laissez les clients décider du nombre de personnes qu'ils souhaitent réserver. Comment : Avec le module complémentaire de réservation de groupe , augmentez la capacité d'un service dans l'onglet Services et décochez la case “Nombre de personnes” tout en intégrant le plugin à vos pages .

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Service Extras , l'un de nos modules complémentaires les plus populaires, vous permet d'ajouter des produits ou services supplémentaires à un rendez-vous. Une fois ajoutée, une nouvelle étape apparaîtra dans le processus de réservation, illustré ci-dessous.

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Étape 2. Choisissez un créneau horaire

En fonction de la date et de l'heure préférées, le système de réservation propose une liste de plages horaires disponibles. Le client peut parcourir la liste de planification et choisir l'heure qui lui convient.

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Vous pouvez personnaliser les dates disponibles qui sont affichées pour les clients. Vous pouvez également modifier l'apparence, comme avoir chaque jour dans une colonne séparée. Voyez comment ici.

Étape 3 (facultatif): Prenez plusieurs rendez-vous en une seule session

Avec l' add-on Cart , vos clients peuvent prendre plusieurs rendez-vous en une seule session de réservation. Cette fonctionnalité ajoute une option pour “réserver plus” juste après l'étape 2. Le bouton “réserver plus” les ramènera à l'étape 1, tout en stockant la réservation en cours dans leur panier ( Comment configurer le module complémentaire de panier ).

Deux add-ons méritent d'être mentionnés à ce stade. Le module complémentaire Chain Appointments permet au client de réserver différents services en une seule visite. Par exemple dans un cabinet dentaire : un nettoyage, un blanchiment et un contrôle peuvent être réservés en séquence.

Le module complémentaire Multiply Appointments permet à votre client de réserver des services identiques dos à dos. Ceci est utile pour les réservations de groupe où les clients sont assistés individuellement.

Tous les rendez-vous réservés seront affichés avec leurs dates, heures, membres du personnel et prix.

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Étape 4 : Informations sur l'utilisateur

C'est ici que les clients insèrent des informations à des fins d'organisation ou de marketing. Les valeurs par défaut sont le nom, le numéro de téléphone et l'e-mail. Ces champs ne peuvent pas être supprimés, mais le numéro de téléphone peut être remplacé par un identifiant Skype. D'autres champs peuvent être ajoutés à votre guise .

Vos clients peuvent également laisser des notes ici sur le système de réservation. Comme leur cocktail spa préféré ou une demande de place de parking.

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Étape 5 : Paiement

Le client peut choisir entre plusieurs options de paiement, y compris le paiement hors ligne (espèces à l'arrivée). Il existe plus de 10 options de paiement en ligne parmi lesquelles vous pouvez choisir et activer pour votre plugin. En savoir plus sur ces options et comment les configurer .

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Vous pouvez intégrer et offrir des coupons, comme celui-ci .

Si vous proposez des services gratuits (prix fixé à 0), cette étape sera ignorée.

Étape 6 : Confirmation de réservation

Rendez-vous confirmé. Si vous avez configuré des notifications (fortement recommandé), un e-mail de confirmation et un message texte (SMS) avec les détails de la réservation sont envoyés au client. Découvrez comment configurer les notifications avec cette vidéo ou ce document d'aide .

Si vous avez activé la fonctionnalité de rendez-vous en attente , nous vous recommandons de modifier le libellé de cette dernière étape. Un accusé de réception ou un avertissement pour dire que vous serez en contact pour confirmer la réservation serait mieux.

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Simple et facile, n'est-ce pas?

Ce qui différencie Bookly des autres plugins de réservation, c'est notre assistance de classe mondiale et nos fantastiques options de personnalisation. Essayez la démo Bookly Pro gratuitement.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur Bookly Pro, n'hésitez pas à visiter notre page YouTube et en savoir plus sur notre plugin de réservation épique pour WordPress.

Nous vous conseillons de vous procurer un plugin de réservation de qualité pour WordPress. Les clients apprécient un processus de réservation fluide et facile.

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Tout ce que vous pourriez vouloir savoir sur Bookly Pro en tant que plugin WordPress

Vous êtes à mi-chemin, mais vous avez besoin de plus d'informations pour vous assurer que Bookly Pro est le système de réservation parfait pour vous. Que vous soyez développeur ou chef d'entreprise.

Pour voir d'autres personnes que nous avons aidées, n'hésitez pas à consulter notre section avis.

Sinon, lisez la suite pour vous renseigner.

Qu'est-ce que Bookly Pro ?

Bookly Pro est un module complémentaire qui nécessite le plugin Bookly pour les sites Web WordPress. Avec Bookly, vos clients peuvent effectuer des réservations de service directement sur votre site. Pas besoin d'appels téléphoniques fastidieux ou de réunions en face à face.

Selon de nombreuses critiques, Bookly est le meilleur plugin de réservation pour WP. C'est un système de réservation unique qui est en constante évolution pour rester au top. Nos programmeurs ne cessent de travailler pour satisfaire vos demandes et préoccupations.

Donc, si vous êtes prêt à automatiser la réservation sur votre site Web (ou celui de votre client), Bookly pourrait être le logiciel de rendez-vous que vous recherchez.

De quoi auriez-vous besoin pour répliquer Bookly – sans Bookly ?

Si vous vouliez que votre site Web accepte les réservations en ligne, vous choisiriez Bookly, n'est-ce pas? Mais et si vous ne le faisiez pas ?

Tout d'abord, vous auriez besoin d'un programmeur expert pour mettre en place un système de réservation sur votre site Web. Si vous ne souhaitiez pas garder cet expert sur votre liste de paie, vous auriez besoin de former l'un de vos employés actuels pour que tout fonctionne. Cette première étape coûte du temps et de l'argent.

Ensuite, vous devrez former chacun des membres de votre personnel à l'utilisation de ce logiciel. Cela peut également coûter beaucoup de temps, selon la complexité du système.

Ensuite, vous devrez embaucher quelqu'un dans un rôle de secrétariat pour gérer les réservations et affecter les membres du personnel.

Cela pourrait devenir une entreprise assez désordonnée.

C'est pourquoi Bookly est un si bon plugin. Il retire toutes ces pièces mobiles et les ajoute dans un simple plugin doté de puissantes capacités.

Jetons un coup d'œil à certaines de ces capacités.

Qu'est-ce que Bookly Pro a à offrir ?

* Certaines fonctionnalités nécessitent des modules complémentaires, mais la plupart ne le font pas.

* Bookly est dans un état de développement constant, en fonction des souhaits de la communauté. Grâce à notre page de demande de fonctionnalités , vous décidez de ce que nous développons.

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Panneau d'administration WordPress intuitif

Que vous soyez un pro ou un débutant de WP, notre conception de panneau épuré conviendra à vos compétences et préférences. Vous pouvez configurer Bookly Pro presque sans effort et disposer d'un système de réservation de classe mondiale qui fonctionne pour vous en un rien de temps. La gestion des fonctionnalités et des rendez-vous ne pourrait pas être plus simple.

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Conception simple et élégante

L'interface a été intelligemment conçue pour s'adapter à n'importe quelle page Web. Un système de réservation ne serait pas très utile s'il sortait comme un pouce endolori maintenant, n'est-ce pas? La page de réservation est simplement conçue pour faciliter son utilisation. Vos clients passeront à travers et frapperont à votre porte en un rien de temps. Non seulement cela, mais la prise de rendez-vous depuis votre site Web impressionnera certainement ces clients.

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Personnalisez Bookly Pro pour répondre à tous les besoins

Le formulaire de réservation est entièrement personnalisable pour s'adapter à votre style et à votre activité. Avec ce plugin de réservation révolutionnaire, vous pouvez :

  • Modifier la mise en page de chaque étape du processus de réservation
  • Afficher ou masquer des champs spécifiques
  • Ajouter de nouveaux champs au processus
  • Changez les couleurs pour se fondre parfaitement dans votre schéma
  • Réorganiser la liste des fournisseurs de services, la liste des catégories et la liste des services
  • Personnalisez n'importe quel texte du formulaire.

Quels que soient vos besoins de personnalisation, Bookly est là pour vous.

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Ajoutez un nombre illimité de formulaires de réservation sur votre site

Bookly Pro vous permet de créer et de publier plusieurs formulaires de réservation sur votre site WordPress. Tous les rendez-vous pris dans ces formulaires de réservation apparaîtront au même endroit – votre calendrier Bookly.

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Envoyez des notifications et des rappels par SMS et par e-mail aux membres de l'équipe – évitez les réservations manquées ou tardives

Vous et votre personnel resterez toujours sur le jeu. Les rappels des rendez-vous à venir et mis à jour effectués via le plugin de réservation s'en assureront. Ne manquez plus jamais une réservation.

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Tenez également vos clients informés

Cela ne servira à rien si votre personnel est à l'heure mais pas vos clients. Vos clients recevront des notifications sur les réservations en attente, approuvées et annulées. Encore une fois, les notifications sont personnalisables. Rappeler aux clients les réservations, remercier les clients, personnaliser vos messages. Vous pouvez même envoyer l'agenda du lendemain au personnel et des notifications combinées pour les achats de panier .

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Changer de vue du calendrier

Choisissez entre les modes quotidien, hebdomadaire et mensuel pour afficher la charge de travail de votre entreprise de différentes manières.

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Permettez aux clients de réserver en déplacement avec une intégration mobile complète

Le formulaire de réservation se réajuste automatiquement pour s'adapter à votre site mobile. De cette façon, vos clients peuvent utiliser le plugin de réservation n'importe où, à tout moment.

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Le backend s'adapte également à l'écran de votre mobile, ce qui vous permet également de gérer vos réservations en déplacement. Parce que c'est votre travail de prendre soin des clients, et le nôtre de prendre soin de vous.

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Ajoutez des services et des membres du personnel illimités

Que votre entreprise soit une entreprise individuelle ou une méga-entreprise, Bookly Pro s'adapte à vous.

Vous pouvez:

  • Ajoutez n'importe quel nombre de services et de membres du personnel
  • Relier les membres du personnel aux services qu'ils fournissent et à leur calendrier Google personnel
  • Attachez chaque employé à un ou plusieurs services.

Tout ce que vous attendez d'un plugin de réservation, et plus encore.

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Laissez les clients réserver dans leur langue maternelle avec un support de traduction complet

Bookly Pro est compatible avec WPML, prenant en charge les sites Web multilingues. Les fichiers .po et .mo vous permettent de traduire vous-même votre installation Bookly Pro, si vous le souhaitez.

Le plugin est livré avec 12 langues intégrées :

  • Anglais
  • russe
  • Allemand
  • Espagnol
  • français
  • italien
  • néerlandais
  • Portugais
  • roumain
  • suédois
  • Chinois
  • Japonais
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Intégrez Woocommerce dans votre Bookly Pro

Si vous avez besoin d'un plugin de réservation pour votre page de boutique WordPress, nous avons encore une fois ce qu'il vous faut. L'intégration de Woocommerce vous permet d'utiliser leurs passerelles de paiement, à la fois pour l'entrepreneur en herbe et pour les professionnels établis.

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Gérez votre clientèle sans effort

Ne laissez pas votre clientèle devenir incontrôlable. Avec Bookly Pro, vous obtenez une liste de clients illimitée, triable et consultable. Mais ce n'est pas tout. Vous pouvez également:

  • Voir les statistiques de réservation et de paiement pour chaque client
  • Stocker des notes internes sur un client
  • Ajouter un nouveau client directement depuis le calendrier
  • Créer et attribuer des comptes WordPress aux clients
  • Supprimer le compte WordPress associé lors de la suppression de clients
  • Et importer et exporter des listes de clients

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Fixer des prix différents pour les différents membres du personnel

Avez-vous différents membres du personnel à différents niveaux de compétence? Vous pouvez ajouter des prix pour refléter cela avec Bookly Pro, permettant à vos clients de choisir. Le choix engendre la satisfaction, et la satisfaction incite les clients à revenir pour plus !

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Ajouter des horaires personnalisés pour les membres individuels du personnel

Votre équipe n'a pas à s'en tenir à des heures d'ouverture génériques. Vous pouvez discuter et créer des heures de réservation individuelles pour chaque membre du personnel sur le plugin Bookly Pro.

Vous pouvez également ajouter des pauses et des congés annuels directement depuis le plugin. Ce n'est pas ce que vous attendez d'un plugin de réservation standard, mais c'est ce que nous faisons: dépasser les attentes.

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Synchronisez Bookly Pro avec votre calendrier Google

Avec Google Calendar et Bookly Pro, vous pouvez gérer la charge de travail, les heures et les réservations de votre personnel avec une efficacité maximale.

La plupart n'offrent qu'une synchronisation unidirectionnelle, mais comme d'habitude, nous sommes allés encore plus loin. Google Calendar se synchronise avec Bookly Pro et Bookly Pro se synchronise avec Google Calendar pour rendre possible une rare synchronisation bidirectionnelle!

Les créneaux horaires réservés dans Bookly Pro sont automatiquement marqués comme occupés dans votre agenda Google. Et les créneaux occupés dans Google Agenda sont pris en compte lorsque Bookly Pro propose des créneaux disponibles aux clients.

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Recevez des paiements sécurisés et flexibles

Les paiements en ligne sécurisés et le paiement à la livraison fonctionnent ensemble pour rendre votre service accessible à tous vos clients. Paypal Express Checkout est inclus dans Bookly Pro, et il existe divers modules complémentaires pour les passerelles de paiement qui peuvent être intégrés à Bookly Pro pour aider à conduire plus de clients du plugin de réservation jusqu'à votre porte.

Vous pouvez également filtrer et trier une liste de paiements complets et en attente avec les rapports de paiement. Et masquez l'étape de paiement pour les services gratuits. La personnalisation est la clé pour un plugin de réservation (en particulier pour WordPress), et Bookly Pro en a des tonnes.

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Trier les services par catégories

Avec Bookly Pro, vous aurez un large éventail d'options sur chaque service. Comprenant:

  • Réglez la durée de chaque service séparément
  • Ajuster les durées minimales des créneaux horaires
  • Définir la visibilité sur public ou privé pour chaque service
  • Définir la catégorie de service

…et plus!

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Importer ou exporter des données

Vous pouvez exporter à peu près toutes les données du plugin. Ceci comprend:

  • Journal des rendez-vous
  • Informations concernant le client
  • Liste des clients

Et vous pouvez importer des données, telles que des bases de données client. En tant que plugin de réservation de premier plan pour WordPress, Bookly Pro s'efforce d'offrir une commodité aux clients, aux propriétaires d'entreprise et aux développeurs – et c'est exactement ce qu'il fait.

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Confirmez vos réservations manuellement

Vous pouvez créer des rendez-vous en attente. Ils resteront ainsi jusqu'à ce que vous les confirmiez. Idéal lorsque vous êtes dans une période de disponibilité incertaine.

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Ajouter des jours

Vous pouvez définir des week-ends, des jours fériés ou des jours de congé pour l'ensemble de votre personnel ou pour des membres individuels du personnel.

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Définir différentes durées de rendez-vous et temps de remplissage

Tous les services ne sont pas créés égaux. Nous comprenons cela et c'est pourquoi chaque service peut avoir des durées différentes. Si vos rendez-vous nécessitent une préparation (ou si vous avez besoin de café entre les rendez-vous), il existe l'option de temps de remplissage pour vous assurer de ne pas être submergé.

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Permettez aux clients de consulter et de modifier les réservations en ligne

Ajoutez une liste de réservation (mise à jour automatiquement) à votre site Web. Si votre client souhaite consulter ses rendez-vous, il peut se connecter avec ses identifiants, qui lui sont automatiquement envoyés par Bookly Pro si vous choisissez de créer des comptes WordPress pour tous les clients.

Ils peuvent ensuite consulter ou annuler leurs rendez-vous, ce qui leur donne de la flexibilité et augmente la satisfaction des clients.

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Gardez une trace des rendez-vous grâce aux services de codage couleur

Vous pouvez attribuer des couleurs uniques à chacun de vos services dans le backend WordPress. De cette façon, vous pouvez garder une trace des rendez-vous. Cela facilite la planification visuelle, ce qui vous facilite la vie.

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Ajouter une barre de progression pratique

La barre de progression pratique montrera aux clients à quel point ils en sont dans le processus de réservation. De cette façon, ils ne sont pas frustrés par un processus de réservation plus long – ils savent exactement à quoi s'attendre.

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Fixer des délais de préavis minimum pour les annulations

Vous pouvez définir un délai de préavis minimum (par exemple 24, 48 heures) pour les annulations. Si le client annule à temps, cela ne l'affectera pas. Mais cela les empêchera d'annuler à court préavis.

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Laissez vos clients annuler quand la vie les rattrape

Parfois, la vie se passe, et nous ne pouvons pas prendre nos rendez-vous. Le processus d'annulation de Bookly Pro permet aux clients d'annuler facilement et montre votre flexibilité. L'annulation ne fonctionne cependant que lorsqu'elle est en dehors du délai de préavis minimum.

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Analyse intégrée

Obtenez un aperçu clair de l'efficacité de votre entreprise en affichant les statistiques des réservations, des clients et des paiements reçus directement dans la zone d'administration de Bookly Pro.

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Profitez du panier Bookly Bookly PRO -Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification - 247

Avec le module complémentaire Panier activé, vos clients peuvent revenir à la 1ère page et effectuer une autre réservation. De cette façon, ils peuvent commander un certain nombre de réservations et les payer toutes à l'avance.

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Créez votre propre formulaire Bookly PRO -Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification - 256

Le module complémentaire Champs personnalisés vous permet de créer et d'ajouter facilement vos propres champs personnalisés à votre formulaire de réservation. Bookly Pro est sans doute le plugin de réservation le plus personnalisable pour WordPress. C'est parce que nous nous soucions de vos besoins. Cela se voit sur notre page de demande de fonctionnalité, où vous décidez de ce que nous développons ensuite pour vous.

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Accepter les réservations de groupe Bookly PRO -Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification - 265

Si vos rendez-vous sont pour des groupes de personnes , le client peut spécifier le nombre de personnes pour lesquelles il souhaite réserver.

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Distribuez des coupons pour fidéliser vos clients Bookly PRO -Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification - 274

Les clients adorent les promotions et les remises. Et nous connaissons tous la valeur des offres urgentes. Avec le module complémentaire Coupons , vous pouvez offrir des remises en pourcentage ou en espèces à un afflux de clients.

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Ajoutez des extras à vos services Bookly PRO -Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification - 283

Le module complémentaire Service Extras (l'un de nos plus populaires) permettra à vos clients de réserver des extras avec leurs services. Vous pouvez ajouter différents extras à différents services.

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Cabinet personnel personnel pour les employés Bookly PRO -Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification - 292

Permettez aux membres de votre personnel de visualiser et de gérer leurs réservations, leurs informations personnelles et leurs horaires juste après l'authentification sur le front-end avec le module complémentaire Staff Cabinet .

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Permettez aux clients de prendre des rendez-vous récurrents Bookly PRO -Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification - 301

Avec le module complémentaire Rendez-vous récurrents , vos clients ont la possibilité de répéter leur visite à intervalle régulier et de programmer toute une série en une seule session.

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Accepter les acomptes Bookly PRO -Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification - 310

Le module complémentaire Paiements d'acompte vous permettra de spécifier un certain pourcentage ou un montant d'acompte fixe à payer en ligne par vos clients au moment de la réservation.

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Laissez les clients choisir les emplacements pour leurs rendez-vous Bookly PRO -Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification - 319

Votre entreprise travaille-t-elle dans plusieurs endroits de la ville ou du pays? Avec le module complémentaire Emplacements , vous pouvez associer des membres du personnel et des services à différents emplacements, afin que vos clients puissent choisir le lieu de leur rendez-vous avant de planifier la date et l'heure.

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Laissez vos clients rejoindre la liste d'attente Bookly PRO -Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification - 328

Évitez de perdre de l'argent en cas d'annulation. Avec le module complémentaire Liste d'attente, vous pouvez immédiatement remplir le rendez-vous annulé avec le client en ligne.

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Joindre des fichiers dans un formulaire de réservation Bookly PRO -Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification - 337

Lors de la réservation, vos clients peuvent ajouter plusieurs pièces jointes liées aux rendez-vous directement sur votre site Web. Ces fichiers peuvent ensuite être consultés ou mis à jour dans les détails de la réservation.

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Ajouter des jours spéciaux aux horaires du personnel Bookly PRO -Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification - 346

Si vous souhaitez définir des heures de travail spécifiques pour votre personnel, différentes de celles par défaut, pour des journées très longues ou courtes de l'année, l' extension Special Days le rendra possible.

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Bookly Pro est-il le bon plugin de réservation pour votre entreprise ?

Vous ne pouvez pas trop demander à un plugin de réservation, à moins que vous ne demandiez Bookly Pro. Personnalisation illimitée, gestion du personnel et des clients, entièrement automatisée – quelques raisons pour lesquelles Bookly Pro est considéré comme le meilleur plugin de réservation pour WordPress.

Si vous êtes prêt à laisser les clients prendre rendez-vous directement sur votre site Web, il est temps de choisir Bookly Pro.

Assurez-vous simplement que vous êtes prêt à gérer la masse de clients que Bookly Pro ne manquera pas d'attirer!

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20 thoughts on “Bookly PRO – Système logiciel de prise de rendez-vous et de planification”

  1. Good Morning,
    Is it planned to integrate the tool with Facebook or other social media?
    Is there any kind of add-on not included in this product?
    Just one more question: is there any tool for site selection? For example, I plan to serve a salon that has 4 units, so the control should work by location.
    Thank you

  2. Hello support, we are running a salon business, i want a appointment booking system which only for internal usage, meaning only our staff can access this system. Admin is able to create/edit the appointment or assign it to a certain staff, and the staff can only view their(or other staff) schedule, can this system do so? Please advice, thank you!

  3. Bookly-Support

    Hi, thanks for the interest!

    You can use the plugin internally and administrators will have full access to the plugin. Staff members have access only to their calendar and profile. You can restrict access to profile, but not the calendar. In case staff member are associated with WP user accounts, they will be able to see only their appointment, but they will also be able to edit them and create new ones.

    Thanks!

    Alex

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  4. Hello support, what do you mean by cannot access the calendar, i’m still not sure if this plugin fit my requirements.

  5. I am asking if your plugin supports booking reminders along with booking rules what prevent client from editing the booking after 24 hrs and also invoice email notification to client when boooking is approved

  6. The plugin is great but is it possible to update so that customers can select multiple dates when booking without having to “add a date”, just by clicking on several dates or slots?

    Thank you

    Sorry for my english

  7. Bookly-Support

    Hello,

    1) If you want to send reminder notifications you will need to set up a cron job. This cron job will “check” different conditions, for example, if there are any appointments for tomorrow, and in case there are appointments, these reminders will be sent. Usually, you can set a cron job in the panel of your hosting provider. If you have troubles setting it up please contact your hosting provider, they should be able to assist you with this matter.

    2) You will have an opportunity to set ‘Minimum time requirement prior to canceling’. Currently, customers are not able to edit the appointments. They will have to cancel and rebook it.

    Thanks!

    Kirill

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  8. Bookly-Support

    Hello,

    Thank you for your feedback. We appreciate it.

    Unfortunately, the requested functionality is currently not available. Though, please, look into the Recurring Appointments add-on (https://codecanyon.net/item/bookly-recurring-appointments-addon/19497634?s_rank=19). The add-on allows booking series of recurring appointments weeks or months ahead. The functionality is similar to the requested one. The add-on’s demo could be found here: https://www.booking-wp-plugin.com/demo/recurring/ .

    Thanks!

    Kirill

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  9. Hello support,

    I have checked the demo site >>> https://demo.booking-wp-plugin.com, i have these questions:

    1. I need another login for all my staff, so that they can view their schedule but from what i see from the demo site, this is a public one to let the customers for booking right? Does Bookly has this features? or we need to customize it?

    2. I saw a “Payment” in step 4, we don’t need it, as what i mentioned earlier on, we want our staff can check their appointment(of if possible, they can also check her colleagues appointment schedule), and admin is able to manage/create the appointment, assign it to a certain staff…etc

    3. Can admin export the appointment to .xls file?

  10. Bookly-Support

    Hello,

    1. No, the access of the staff members to their schedule could be provided in two ways:

    – Via the back-end: https://support.booking-wp-plugin.com/hc/en-us/articles/212973745-Access-to-WP-Dashboard-for-Staff .

    – Via the front-end using Staff Cabinet add-on (https://codecanyon.net/item/bookly-staff-cabinet-addon/20005540?s_rank=21).

    2. The Payment step can be disabled in the settings. Please, check the appointment management/creation procedure in the back-end of our demo (https://demo.booking-wp-plugin.com/). You can change/create appointments in the Bookly Calendar.

    3. The Appointments can be exported to CSV format in the Bookly > Appointments.

    Thanks!

    Kirill

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  11. Hello support,

    Regarding to the back-end login for staff members, after they login, the layout will be exactly the same as admin? How about the side menu(features)? Same as admin also?

    For the front-end login, i checked the features, staff members can add and manage appointments? What if we ONLY allow staff members to view their(of his/her colleagues) schedule? And, if one of the staff member update his/her personal details, can admin modify it?

    Thanks!

  12. Bookly-Support

    Hello,

    1) Staff members will be able to view and modify only those sections, they have access to.

    2) The staff members on the front-end will be able to perform only the configured by you actions. The admin can change any information in the back-end and it will be updated on the front-end.

    Thanks!

    Kirill

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  13. Hello support,

    I would like to check:

    1. What is Time slot length and Service duration as slot length under setting? Can you please explain with example?

    2. What is Messages(tab)?

  14. Bookly-Support

    Hello,

    1) The “Time slot length” setting determines the interval which will be used as a step when building all time slots in the system. For example, if you set this setting to 1 hour, the Service duration could be set only using 1-hour increments (meaning you won’t be able to set a duration to 1 hour 15 minutes for example).

    “Service duration as slot length” setting makes the slot length equal to service duration at the Time step of the booking form. If service duration is 1 hour, but “Time slot length” is set to 15 minutes, then on the front-end the time slots will be available every 15 minutes. If the “Service duration as slot length” is enabled, then the time slots will be available every 1 hour.

    2) The news/messages from Bookly will be shown in the Message tab.

    Thanks!

    Kirill

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  15. Hello support,

    I would like to check if for example, service A duration is 1 hour, but service B is only 30 minutes, how am i goin’ to set the “Time Slot length” and “Service duration as slot length”?

  16. Bookly-Support

    Hello,

    I am afraid I am not getting the question.

    The “Time slot length” is an interval which will be used as a step when building all time slots in the system. “Service duration as slot length” is an option that makes slot length equal to service duration at the Time step of booking form.

    Thanks!

    Kirill

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